Dernière mise à jour : 30 juillet 2024

 

Bienvenue sur www.ardeva.be (le « Site »). La protection de vos données personnelles est une priorité pour Destinations Voyages Adaptés. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles, incluant :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : numéro de carte de crédit, adresse de facturation.
• Informations de voyage : destinations préférées, historique de réservations, préférences alimentaires, besoins spécifiques.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos réservations et paiements.
• Vous fournir des informations et des services adaptés à vos préférences.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Envoyer des communications promotionnelles et des mises à jour, sous réserve de votre consentement.
• Répondre à vos questions et offrir un support client.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous assistent dans nos opérations, tels que les services de paiement et les agences de voyages.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette action est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.
• Protection des droits : Nous pouvons partager vos informations pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée.

5. Vos Droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact[@]destinationsva.com.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Destinations Voyages Adaptés 
13 avenue de la créativité 59650 VILLENEUVE D'ASCQ
contact[@]destinationsva.com
03.20.47.16.02

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